荆楚网（湖北日报网）讯 （记者谭明猛 通讯员尹夺）垃圾桶退桶入楼入院，提升环境质量；推行垃圾定制收运，满足居民需求；升级环卫清运装备，提升环卫工作效能。自开展“双评议”活动以来，蔡甸区城管执法局环卫服务中心认真落实落细“双评议”工作要求，本着听民声、聚民意、解民忧的初心，努力打造“精致”环卫。
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据悉，近期，蔡甸区城管执法局环卫服务中心按照市级相关工作要求全力开展环境卫生品质提升工作，全面规范生活垃圾容器设置管理，建立定制化收运作业机制，并通过“双评议”工作不断推进便民服务质量提升，用实际行动回应群众的关切，有效解决了垃圾容器“脏、破、乱、溢、占道”等问题，真正做到了“还路于民、还净于民”，提升了市容环境。
升级环卫清运装备。 通讯员尹夺 供图
现阶段，蔡甸区退桶还路工作主要在蔡甸城关区域进行试点实施，以城关区域向街道乡的集镇辐射。目前，蔡甸区城关地区退桶还路实施覆盖率已达到80%以上，针对临街商户、企事业单位、居民社区三大类开展工作，争取做到“一类一策”、“一路一策”、“一点一策”。
在日常的退桶还路作业中，力图调整优化垃圾收运模式，按照收运需求预设收运作业路线，规范作业流程，探索建立与退桶还路工作相匹配的工作体系。
为促进蔡甸区退桶还路工作顺利展开，蔡甸区城管执法局环卫科整合多方资源开展宣传工作，为后续退桶还路工作打下基础，获取人民群众的理解与支持。
针对地理区域不同的特征，告知人民群众关于退桶还路工作的具体实施方法和模式，做到“先告知、后实施”。
退桶入楼入院。 通讯员尹夺 供图
对于不同路段和经营行业的特殊性，告知其具体的、多样化的退桶模式，对于退桶阻力大的重点路段和点位，进行现场分析调研。如分不同时间段以及频次进行上门流动收运，实现管理精细化，对一些人气高、聚集多的早餐店，增派收运人员及车辆，提高垃圾收运的频次和效率。
“退桶还路”工作不是将垃圾桶一撤了之，而是牵一发而动全身，改变了居民和商户多年来形成的垃圾投放习惯，更是改变了环卫垃圾收运作业模式。
退桶还路。 通讯员尹夺 供图
“刚开始确实不太理解‘退桶还路’工作，做餐饮这些年，垃圾一直都是丢到门口马路边的垃圾桶里，突然把垃圾桶都撤了，真的很不习惯。现在改成环卫工人到店里来上门收运垃圾，收运时间由我们定，一个电话，随叫随到，这样的服务让我们深感环卫工人的不易。‘退桶还路’后，门口的马路牙子干净了，看不到苍蝇蚊子满天飞，我们当初的‘心结’彻底解开了。”近日，蔡甸区锦鹏农家菜馆老板娘周女士向上门走访征求意见的蔡甸环卫负责人表示，她将全力支持蔡甸区“退桶还路”工作。
对于所在地的企事业单位、机关团体，利用上门收集或进院摆放的方式进行退桶还路、退桶入院，从而提升配备设施的规范化和日常管理的标准化；对于有物业公司管理的居民小区，按居住人口规模和入住率进行收运。如：规模大的、人口入住率高的小区采取增加收运频次；规模较小的小区采用定时收运，一般集中在晨间作业；而对于无物业公司管理的敞开式老旧小区、城中村、以及与社区插花的平房、村湾，设置便民容器放置点，做到既隐蔽又方便居民投放。总之，整体工作在满足居民需求的前提下，推行垃圾定点收运和退桶还路、退桶入院，切实提升居民区的环境质量和群众的满意指数。
退桶入楼入院。 通讯员尹夺 供图
位于蔡甸区依山龙郡小区的天辰礼宴属于蔡甸城关大型餐饮业，日常餐厨垃圾较多。起初，商户对“退桶还路”工作也存在抗拒心理。“我们也想配合工作，但是退桶后酒店产生的垃圾该如何处理？如果隐藏于店内或门店拐角处，对于我们酒店的环境卫生也会产生一些影响。”对此，蔡甸环卫承诺，商户有任何的垃圾收运需求，只要一个电话，收运人员“随叫随到”，保证商户的各类垃圾得到及时有效的收运。天辰礼宴负责人表示，“个性化、定制化垃圾收运服务，我们看在眼里，暖在心里。我们也想着为这个城市的美化做一份小小的贡献。现在，咱们店里所有的员工都养成了退桶后垃圾收运清理的好习惯。”
定制化垃圾收运服务。 通讯员尹夺 供图
环卫人时刻牢记使命与责任，退桶还路工作实现了质的提升。但退桶还路工作不是一蹴而就的，需要联合多方部门久久为功、绵绵发力。
环卫负责人介绍，城市管理工作天天归零，我们的环卫人更要站在群众的角度换位思考，将群众评议监督作为检验工作的指标，杜绝“作秀式”工作作风，以主动服务、靠前服务、精准服务的工作态度，为城市治理供保障，为人民群众谋福祉。
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